อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และกรอบกฎหมายที่ครอบคลุมบัญชี m98a2 ของคุณ รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ผู้ใช้งาน
m98a2 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทสดจากล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบาย การขอเข้าถึงข้อมูล หรือการแก้ไขบัญชี ทีมพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและขั้นตอนการดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตของเราหากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ขอลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กำหนดพร้อมรายละเอียดขั้นตอนถัดไป

ฟอร์มคำขอ

กรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน

ความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและบัญชีของคุณ ข้อมูลที่คุณให้เราจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบของเรา คุณสามารถควบคุมสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี และขอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ เราไม่ขายข้อมูลคุกกี้ของคุณให้กับบุคคลที่สาม และใช้เพื่อวัตถุประสงค์การดำเนินการแพลตฟอร์มเท่านั้น

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ และเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้งานใน Nakhon Si Thammarat และทั่วประเทศไทยถามเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล คำตอบเหล่านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณและวิธีที่คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรม เราเก็บประวัติการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และบันทึกการถอนเงินตามที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ผ่านแชทสด อีเมลซัพพอร์ต หรือฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ความสามารถในการเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากเราไม่สามารถให้บริการในพื้นที่ของคุณได้ คุณจะเห็นข้อความแจ้งเตือนเมื่อพยายามสมัครหรือฝากเงิน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการยืนยันว่าคุณอยู่ในภูมิภาคที่อนุญาตให้ใช้งานได้

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลหลังจากระยะเวลาเก็บข้อมูลตามกฎหมายสิ้นสุดลง และแจ้งผลให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟีเจอร์เช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ได้เองผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากข้อมูลบางอย่างเช่นชื่อหรือวันเกิดไม่สามารถแก้ไขได้เอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนและเราจะดำเนินการแก้ไขให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต